訪問摘要
大家早上好，我來自美亞醫療集團會員關係部的。我姓關，大家也可以叫我Priscilla。首先想藉此機會，給大家介紹一些我們美亞醫療集團。
大家看到我分享的熒幕。我們是一個醫療集團，由200多位的家庭科，內科以及專科醫生組成的一個醫療集團。
我們的服務對象，包括持有一些聯邦醫療長者卡，Medicare卡，紅藍卡，或者是低收入人士白卡。以及一些商業計劃，commercial計劃的會員。
我們的服務人口集中在三藩市和聖馬刁的亞裔，但目前我們也開始擴大我們的網絡及服務對象，希望可以容納更多的不同的文化群體在裡面的。
那至於我們醫療集團裡面的醫生，會接受什麼樣的病人呢？當中聯邦醫療優勢計劃的話，我們會收的病人包括，安森藍十字，新一天（益新），以及維家保健。這些都是給紅藍卡長者參加的。
在座各位，如果你或你的親友，以及符合資格可以那紅藍卡，或者又不清楚怎樣辦這個手續，也非常歡迎大家聯繫我們AAMG的會員關係部，我們可以協助你去申請紅藍卡。
另外還有一個加州醫療補助計劃，我們俗稱叫做白卡，是Medi-cal，如果是白卡人士，拿到白卡之後，是需要選擇加入一個健康計劃的。
而我們AAMG有合約的計劃就是，藍十字的加州醫療補助計劃。這個計劃是給予白卡的人士。如果在座各位有朋友或認識的親友，符合資格可以拿白卡，但又不清楚手續怎麼辦，那麼隨時歡迎你們聯繫我們會員關係部，我們可以幫你，協助你填寫申請表。
至於有些朋友不是白卡人士也不夠65歲，他們可能有些商業健康計劃，可能是僱主提供的一些健康計劃，我們的醫生同樣會收一些這樣的病人。
如果你們持有這幾個計劃，包括安森藍十字，Aetna，藍盾，Health Net等，商業的健康計劃也是可以加入我們AAMG，成為我們的會員的。
至於我們在醫療網絡方面，除了看醫生之外，比方說專科醫生，家庭醫生之外呢，其他的一些服務，都可以用回我們的網絡的。包括化驗所就是LabCorp，那如果是放射及影像服務就可以去這兩家醫院，St. Francis, St. Mary's醫院,或者SimonMed的地點。
如果需要緊急護理，也就是情況未至於到急診，但需要緊急護理的，就可以去這個Go Health Urgent Care。
另外我們的網絡裡面有哪幾家醫院呢？比方說有些朋友可能需要入院做手術，或者進行檢驗的，就可以選擇這幾家，一個是St. Francis醫院，St. Mary's 醫院,加州太平洋醫院，以及UCSF這幾間的。但也要視乎你持有的健康計劃是否這幾間都能去到。大部分AAMG的會員都能選擇這幾間醫院。
講到我們會員服務部，其實我們可以做些什麼呢？我們是一個團隊，我們可以幫你解答有關醫療及健康計劃福利的問題。我們的辦公室在三藩市的823 Jackson街，在唐人埠，也可以透過電話聯絡我們，我們的電話是（415）590-7418，我們的會員代表都可以講，英文，廣東話，普通話，以及其他方言如台山話。
我們可以提供的服務包括，需要找醫生，轉醫生，福利上的查詢，又或者是賬單上的問題。又或者是一些醫療信件的翻譯，如果你們收到一些信件，不清楚明白內容是些什麼，又或者需要交通預約安排，或者一些福利，如平安鐘或者是非處方藥物，或者一些額外補助等，這些方面我們會員關係部都能夠提供協助。
說到語言方面，我們可以提供一個免費的翻譯服務給會員，舉例這些朋友如果需要去看醫生，而語言溝通不順的時候，我們可以提供一個免費的翻譯服務，我們也都鼓勵會員使用翻譯服務，因為他們都是受過專業的訓練，是有牌照的翻譯員，如果叫家人去，當中可能有些醫療的專有名詞，那未必就那麼容易翻譯到位，翻譯清楚，所以最好都用回專業的翻譯服務。可以首先打電話給我們進行安排就可以做到的。
會員方面，我們每一季都會有一本會員通訊寄到府上，發佈最新的信息和活動，我們也有一個健康教育部門，也就是今天舉辦活動的而這個部門，也是來自美亞醫療的健康教育部門，會給大家提供一些健康教育的知識以及講座，我們還有很多不同的媒介可以找到我們，包括facebook，微信等等，也都歡迎大家follow我們，另外還有一些健康手冊，譬如剛才講到的我們網絡上的一些醫院，或者服務地點在哪裡？
我們也有一本小冊子在會員關係部，也隨時歡迎大家到我們辦公室來索取。還有最新的醫生名冊，可以在我們的辦公室索取。也可以透過網站，在我們的官網下載的。
說回怎樣成為我們AAMG的會員，首先需要加入一個和我們有合約的健康計劃，然後選擇以為在我們網絡內的家庭醫生，再選擇成為我們AAMG的會員，只有三個步驟那麼簡單的。
那如果想了解我們健康計劃的詳情或者成為會員，希望大家能夠撥打這個電話，記錄一下這個電話（415）590-7418
